Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como protegemos e tratamos os seus dados pessoais.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1 Informações Gerais
A Agencyblarnovo, com sede na R. António Luis Gomes 120 Sala 3, 4400-125 Vila Nova de Gaia, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis.
Responsável pelo Tratamento
A Agencyblarnovo é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através dos dados fornecidos no final desta política.
2 Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais consoante a sua interação com a nossa plataforma:
Dados de Identificação
- Nome completo e dados de contacto
- Endereço de email e número de telefone
- Morada completa e código postal
- Número de identificação fiscal (NIF)
- Documento de identificação (quando necessário)
Dados Financeiros
- Informações sobre rendimentos e situação financeira
- Dados bancários para processamento de pagamentos
- Historial de transações e movimentos financeiros
- Preferências de investimento e perfil de risco
Dados Técnicos
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de utilização da plataforma
- Logs de acesso e atividade
3 Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:
| Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Prestação de serviços financeiros | Execução de contrato | Dados de identificação e financeiros |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Todos os dados necessários |
| Marketing e comunicação | Consentimento | Dados de contacto e preferências |
| Melhoramento da plataforma | Interesse legítimo | Dados técnicos e de utilização |
| Prevenção de fraudes | Interesse legítimo | Dados de identificação e técnicos |
4 Partilha de Dados
A Agencyblarnovo pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços
Colaboramos com prestadores de serviços especializados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo fornecedores de serviços de pagamento, sistemas de análise e suporte técnico. Estes prestadores têm acesso limitado aos seus dados e estão obrigados a protegê-los adequadamente.
Autoridades Reguladoras
Podemos ser obrigados a partilhar informações com autoridades reguladoras, fiscais ou judiciais quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais, incluindo prevenção de branqueamento de capitais.
Importante:
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
5 Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo uma cópia dos mesmos. Responderemos no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Procederemos à correção sem demora injustificada.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, sujeito a obrigações legais de retenção que possamos ter.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade em formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@Agencyblarnovo.sbs ou por telefone +351969991642. Poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar o seu pedido.
6 Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações:
Medidas Técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Sistemas de autenticação robustos
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
- Atualizações regulares de software e sistemas
- Backups seguros e planos de recuperação
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas de segurança
- Controlo de acesso baseado em necessidade
- Auditorias regulares de segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes
7 Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de identificação | 10 anos após encerramento da conta | Obrigações legais e fiscais |
| Dados financeiros | 10 anos após última transação | Regulamentação financeira |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento | Consentimento do titular |
| Dados técnicos | 2 anos | Segurança e melhoramento |
Eliminação Segura
Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não podem ser recuperados.
8 Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteção adequada através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Certificações e códigos de conduta reconhecidos
- Garantias adequadas de proteção
9 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa política de cookies separada.
Tipos de Cookies
- Cookies estritamente necessários para funcionamento da plataforma
- Cookies de desempenho para análise de utilização
- Cookies de funcionalidade para personalização
- Cookies de marketing (apenas com consentimento)
10 Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou de aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
Controlo de Versões
Mantemos um registo de todas as versões anteriores desta política. Pode solicitar acesso a versões anteriores contactando-nos diretamente.
Contactos para Questões de Privacidade
Endereço: R. António Luis Gomes 120 Sala 3, 4400-125 Vila Nova de Gaia, Portugal
Email: info@Agencyblarnovo.sbs
Telefone: +351969991642
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.